Gestió de la qualitat

Dissenyem, implementem, operem i mantenim eines TIC que faciliten la gestió de la qualitat.

Actualment la UdL utilitza:

• Una solució pròpia per a la gestió de les enquestes d'opinió de l'estudiantat.
• Una solució pròpia per a l'avaluació docent del professorat.
• El campus virtual per a la gestió de la qualitat de les titulacions.
• Les webs de titulació per a mostrar els resultats del procés d'acreditació de les titulacions.

En general:

• Un funcionament correcte i sense interrupcions, fora de les programades i comunicades, d'aquestes eines TIC.
• Disposar d'una via de comunicació d'incidències en l'ús d'aquestes eines.

Si ets personal gestor d'algun dels processos de gestió de la qualitat:

• Disposar d'un servei de suport en l'ús de les eines i en l'explotació de les seves dades.
• Disposar d'un servei de millora i evolució de les eines.
• Disposar d'un servei de suport en el disseny de noves eines i en els projectes de creació.

1. Comunicar incidències en l'ús de les eines i rebre ajuda en la cerca de solucions provisionals mentre duri la incidència.
2. Accés a alguna de les eines com a gestor/administrador.
3. Donar d'alta usuaris a les eines.
4. Donar de baixa usuaris a les eines.
5. Suport tècnic en l'ús d'alguna de les eines.
6. Extracció d'informació d'alguna de les eines.